Pravidla klientské soutěže „Podělte se s námi o svou zkušenost“
1. Pořadatel soutěže
1.1 Pořadatelem soutěže je společnost Salutem Real, a.s., IČO 139 92 520, se sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. B 29308 (dále jen „Pořadatel“).
1.2 Kontaktní e-mail Pořadatele pro účely soutěže je podpora@salutemreal.cz
2. Doba a místo konání soutěže
2.1 Soutěž probíhá od 1. října 2026 do 13. prosince 2026 do 23:59 (dále jen „Doba konání soutěže“) na území České republiky.
2.2 Soutěž má tři samostatná měsíční kola za říjen, listopad prosinec 2026. Do příslušného kola budou zařazeny řádné Soutěžní příspěvky doručené v daném měsíci do 23:59 posledního dne tohoto měsíce.
2.3 Dne 16. prosince 2026 proběhne online závěrečné vánoční slosování. Do něj budou zařazeny všechny řádné Soutěžní příspěvky doručené v Době konání soutěže, včetně příspěvků měsíčních výherců.
2.4 Přesný termín měsíčních slosování a čas a odkaz na vánoční slosování oznámí Pořadatel prostřednictvím newsletteru a push notifikace v mobilní aplikaci Salutem Real.
3. Účastníci soutěže
3.1 Soutěže se může účastnit fyzická osoba starší 18 let, která uzavřela s Pořadatelem nebo některou ze společností skupiny Salutem Group smlouvu týkající se koupě nemovitosti nebo jiného realitního obchodu a splní tato pravidla (dále jen „Účastník“). Účastníkem může být pouze fyzická osoba uvedená jako smluvní strana příslušné smlouvy.
3.2 Jsou-li smluvní stranou dvě nebo více fyzických osob, může se každá z nich účastnit samostatně, splní-li podmínky těchto pravidel. Právnické osoby ani osoby jednající pouze jako jejich zástupci se soutěže účastnit nemohou.
3.3 Ze soutěže jsou vyloučeni zaměstnanci Pořadatele, členové jeho orgánů, osoby podílející se na organizaci soutěže a osoby jim blízké.
3.4 Každý Účastník může v Době konání soutěže zaslat pouze jeden Soutěžní příspěvek. Opakované zaslání stejného nebo obdobného příspěvku nezakládá další účast.
3.5 Účast v soutěži je bezplatná, není spojena s povinností objednat si další výrobek nebo službu a Účastník v souvislosti se zapojením neposkytuje Pořadateli žádný vklad ani jiné peněžité nebo penězi ocenitelné plnění.
4. Podmínky a způsob účasti
4.1 Účastník se zapojí zasláním vlastního textu popisujícího jeho skutečné dojmy a zkušenosti s Pořadatelem (dále jen „Soutěžní příspěvek“) prostřednictvím soutěžního formuláře dostupného z newsletteru a push notifikace na https://salutemreal.cz/soutez/.
4.2 Účastník uvede jméno, příjmení, kontaktní e-mail a označení nemovitosti nebo projektu. Pořadatel je oprávněn ověřit klientský vztah ve své evidenci.
4.3 Soutěžní příspěvek musí zachycovat vlastní skutečnou zkušenost Účastníka, být jeho původním výstupem, souviset se zadáním, nezasahovat do práv třetích osob a neobsahovat protiprávní nebo nevhodný obsah, důvěrné informace z transakce ani osobní údaje třetích osob bez právního důvodu.
4.4 Soutěžní příspěvek nemusí být pozitivní. Kritické nebo neutrální vyjádření není důvodem k vyloučení, splňuje-li ostatní podmínky.
4.5 Pořadatel je oprávněn nezařadit Soutěžní příspěvek do slosování nebo jej ze slosování vyloučit pouze z objektivního a přezkoumatelného důvodu. Pořadatel nezařadí nebo vyloučí Soutěžní příspěvek, který nesplňuje pravidla, je zjevně nepravdivý, byl vytvořen jinou osobou, je hromadně kopírovaný bez vztahu ke skutečné zkušenosti, obsahuje údaje či obsah uvedený v čl. 4.3 nebo byl zaslán pod cizí identitou.
4.6 Účastník potvrzuje, že se Soutěže účastní jako fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti a případnou výhru nepřijímá v přímé souvislosti s výkonem zaměstnání nebo podnikání.
4.7 Soutěžní příspěvek bude zařazen do měsíčního kola odpovídajícího kalendářnímu měsíci jeho řádného doručení a současně do závěrečného vánočního slosování.
5. Dobrovolná recenze na Google
5.1 Účastník může nezávisle na soutěži zveřejnit svou skutečnou zkušenost prostřednictvím recenze na Google nebo jiné veřejné platformě.
5.2 Zveřejnění veřejné recenze je dobrovolné, není podmínkou účasti ani převzetí výhry, nezvyšuje šanci na výhru a Pořadatel za ně neposkytuje odměnu ani jinou výhodu.
6. Určení výherců
6.1 V každém měsíčním kole budou ze všech řádně zařazených Soutěžních příspěvků náhodně vylosováni tři výherci. Dne 16. prosince 2026 budou v závěrečném vánočním slosování vylosováni další tři výherci.
6.2 Losování provede nejméně tříčlenná komise jmenovaná Pořadatelem. Členem komise může být i externí osoba.
6.3 Před losováním bude vytvořen uzavřený seznam řádně zařazených Soutěžních příspěvků. Každému Soutěžnímu příspěvku bude přidělen jedinečný identifikátor. Po uzavření seznamu do něj nelze zasahovat s výjimkou opravy doložené zjevné technické chyby, která bude zaznamenána v protokolu.
6.4 Losování proběhne náhodným výběrem identifikátorů. Současně budou pro každou výhru vylosováni nejméně tři náhradníci v určeném pořadí.
6.5 O každém losování bude vyhotoven písemný protokol obsahující datum a čas, přítomné osoby, počet zařazených účastníků, použitou metodu, výsledek a pořadí náhradníků. Protokol a podklady k losování Pořadatel uchová nejméně po dobu stanovenou pro uchování údajů podle čl. 10.
7. Výhry a jejich výplata
7.1 V každém měsíčním kole může Účastník vyhrát: 1. místo 10 000 Kč; 2. místo 5 000 Kč; 3. místo 3 000 Kč. Ve vánočním slosování může Účastník vyhrát: 1. místo 20 000 Kč; 2. místo 15 000 Kč; 3. místo 10 000 Kč.
7.2 Výherce bude kontaktován prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v soutěžním formuláři a musí reagovat do 5 pracovních dnů. Ve stejné lhůtě poskytne údaje nezbytné k ověření podmínek a bezhotovostní výplatě výhry.
7.3 Nebude-li možné výherce kontaktovat, neposkytne-li včas potřebné údaje, odmítne-li výhru nebo nesplní-li pravidla, nastupuje první náhradník a následně další náhradníci podle vylosovaného pořadí.
7.4 Výhra bude vyplacena bezhotovostním převodem na účet sdělený výhercem do 14 dnů od poskytnutí úplných údajů. Povinnost Pořadatele je splněna odepsáním částky z jeho bankovního účtu. Vrátí-li se platba z důvodu nesprávných údajů, vyzve Pořadatel výherce jednou k nápravě v přiměřené lhůtě.
7.5 Uvedené výhry jsou částkami před případným zdaněním. Peněžité výhry budou vyplaceny v plné výši, nestanoví-li obecně závazný právní předpis jinak. Pořadatel provede případné sražení nebo odvod daně pouze tehdy, vznikne-li mu taková povinnost podle právních předpisů účinných ke dni výplaty.
8. Licence a zveřejnění příspěvků
8.1 Účastník prohlašuje, že je autorem Soutěžního příspěvku a je oprávněn poskytnout práva podle těchto pravidel.
8.2 Zasláním Soutěžního příspěvku poskytuje Účastník Pořadateli bezúplatnou nevýhradní licenci k jeho užití pro marketingové a propagační účely Pořadatele, zejména k jeho zveřejnění, rozmnožování a sdělování veřejnosti v tištěné i elektronické podobě, na webových stránkách, sociálních sítích, v mobilní aplikaci a dalších komunikačních kanálech, územně bez omezení po dobu 5 let od skončení soutěže.
8.3 Pořadatel může Soutěžní příspěvek použít samostatně i ve spojení s jinými díly, přiměřeně jej zkrátit, jazykově, pravopisně nebo graficky upravit, nesmí však změnit jeho význam nebo vyznění. Pořadatel může v nezbytném rozsahu poskytnout podlicenci osobě zajišťující marketingovou komunikaci pro Pořadatele.
8.4 Pořadatel je oprávněn zveřejnit Soutěžní příspěvek na svých webových stránkách a v dalších komunikačních kanálech v anonymizované podobě, případně pouze s uvedením křestního jména Účastníka a obecného označení projektu. Příjmení Účastníka, jeho podobizna, přesné označení nemovitosti nebo jiné údaje umožňující jeho bližší identifikaci mohou být zveřejněny pouze na základě samostatného dobrovolného souhlasu Účastníka.
8.5 Zveřejnění jména, podobizny, hlasu nebo vyjádření výherce a jejich marketingové užití bude založeno na samostatném dobrovolném souhlasu. Odmítnutí souhlasu nemá vliv na účast ani výhru.
9. Online přenos a záznam
9.1 Vánoční slosování bude vysíláno online a bude z něj pořízen audiovizuální záznam. Odkaz na živý přenos a následně také odkaz na záznam slosování bude Účastníkům oznámen prostřednictvím newsletteru a push notifikace v mobilní aplikaci Salutem Real. Záznam bude zpřístupněn nejméně po dobu 30 dnů ode dne konání slosování.
9.2 Online přenos ani záznam nesmí zobrazovat seznamy účastníků, e-mailové adresy, telefonní čísla, čísla smluv, konkrétní bytové jednotky ani jiné neveřejné osobní údaje.
9.3 Osoby vystupující v záznamu budou předem informovány. Marketingové využití jejich podoby, hlasu nebo projevu bude založeno na samostatném právním důvodu.
10. Ochrana osobních údajů
10.1 Správcem osobních údajů je Pořadatel. Pro administraci soutěže zpracovává identifikační a kontaktní údaje, údaj o klientském vztahu, Soutěžní příspěvek, údaje o losování a u výherců údaje potřebné k výplatě a evidenci výhry.
10.2 Údaje jsou zpracovávány za účelem organizace soutěže, ověření podmínek, losování, kontaktování výherců a předání výher na právním základě plnění vztahu vzniklého účastí v soutěži a oprávněných zájmů Pořadatele na řádném doložení průběhu soutěže a ochraně jeho práv. Splnění účetních a daňových povinností je založeno na plnění právní povinnosti.
10.3 Příjemci nebo zpracovateli mohou být poskytovatel soutěžního formuláře, IT a cloudových služeb, marketingová agentura, účetní a daňoví poradci a další osoby zajišťující organizaci soutěže, vždy pouze v nezbytném rozsahu. Konkrétní poskytovatelé, případné předávání mimo EHP a použité záruky budou uvedeny v podrobných informacích na https://salutemreal.cz/ochrana-osobnich-udaju/.
10.4 Údaje pro administraci soutěže a doložení losování budou uchovány po dobu soutěže a následně po dobu 1 roku, nestanoví-li právní předpis nebo oprávněná potřeba ochrany práv delší dobu. Účetní a daňové doklady budou uchovány po dobu vyžadovanou právními předpisy.
10.5 Účastník má právo požadovat přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku, případně uplatnit právo na přenositelnost, jsou-li splněny zákonné podmínky. Má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10.6 Podrobné informace jsou dostupné na https://salutemreal.cz/ochrana-osobnich-udaju/ nebo na e-mailu podpora@salutemreal.cz.
11. Technické okolnosti a námitky
11.1 Pořadatel neodpovídá za nedoručení nebo neúplné doručení Soutěžního příspěvku způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit, zejména výpadkem sítě nebo zařízení Účastníka. Zjistí-li Pořadatel delší nedostupnost soutěžního formuláře na své straně, zveřejní přiměřeným způsobem náhradní řešení nebo upraví dobu soutěže tak, aby nebyli Účastníci nepřiměřeně znevýhodněni.
11.2 Technický výpadek online přenosu nemá vliv na platnost řádně provedeného a protokolovaného losování.
11.3 Dotazy a námitky k průběhu soutěže lze zaslat na kontaktní e-mail Pořadatele nejpozději do 15 dnů od zveřejnění výsledku příslušného slosování. Pořadatel námitku posoudí a vyrozumí Účastníka e-mailem.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Účastí v soutěži Účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito pravidly.
12.2 Pořadatel může soutěž z důležitých důvodů změnit, zkrátit, prodloužit nebo zrušit. Změna nesmí nepřiměřeně zasáhnout do práv Účastníků a bude zveřejněna stejným způsobem jako pravidla.
12.3 Tato pravidla jsou dostupná na https://salutemreal.cz/soutez/pravidla-souteze/.
12.4 Tato pravidla nabývají účinnosti dne 1.10.2026.
Salutem Real, a.s.
